Не трябва да се притеснявате за доставката на вашите продукти от Technozona /technozona.net/, тe ще бъдат доставени до вашия дом.
Ние се стремим да доставим продуктите ви възможно най-бързо!
Ако продукта, който искате го имаме наличен, ние ще ви го доставим до 24 часа напълно Безплатно /виж Забележка/. Ако желаете уреда/ите да ви се доставят в деня в който е направена поръчката т.е до 10 часа от поръчката , тази услуга може да се извърши при допълнително заплащане от страна на клиента по тарифа на куриерската фирма. Ако нямаме наличен продукта, ще бъдете уведомени допълнително от нашите консултанти за точната дата за получаване на продукта.
• Доставките се извършват в цялата страна , като доставката е абсолютно БЕЗПЛАТНА .
Доставката на продуктите, предлагани в technozona.net се осъществява посредством куриер. Стоката се доставя до кота нула на адреса.Използваме услугите на куриерска фирма Speedy .
!!! Когато клиент е направил поръчка , тя е потвърдена и изпратена чрез куриерската фирма , клиентът има право да откаже получаването на продукта/те/ , но транспортните разходи в двете посоки са за сметка на клиента по стандартна тарифа на съответната куриерска фирма,в зависимост от теглото на уреда и населеното място.
Важно! Разноските по връщане на стока са за сметка на купувача.
Използваме куриерските услуги на Speedy - www.Speedy.bg
Доставката се извършва от 10:00ч. - 18:00ч., всеки делничен ден.
Ако, този период не е удобен за вас, посочете "до поискване" в полето "Забележки". Така пратката ще отиде в офиса на куриера във вашия град (ако има такъв). По този начин, можете да я вземете в удобно за вас време.
Офисите на Speedy , работят в делнични дни от 09:00ч. - 17:30ч.
Офисите на Speedy , работят и в събота от 09:00ч. - 13:00ч.
Всички поръчки се приемат и обработват в деня на получаването им. Поръчки направени в празнични дни се обработват в първия работен ден.
Поръчаните продукти, ще бъдат доставени на посочения от Вас адрес, освен ако не са до поискване от офиса на куриера.
В случай, че пратката е до поискване от офис на куриера, трябва задължително да го упоменете като забележка, при оформяне на поръчката.
Графикът на обслужване, както и адресите на локалните офиси, можете да намерите на страницата на куриера.
Цената за доставка не е включена в цената на продукта, но е включена в общата дължима сума.
Доставката се приема от купувача, или от друго лице намиращо се на адреса, което e предварително записано още при поръчка и представено неговото име което заплаща стоката. За да проверите статуса на Вашата пратка, Ви е нужен номера на товарителницата, който изпращаме по имейл на регистрираните си клиенти заедно с името на куриерската служба, след което можете да направите справка по телефона или на сайта на използваната куриерска служба:
Speedy - http://www.Speedy.bg/ 0 7001 7001 – за абонати на фиксирани мрежи;
1 7001 7001 – за абонати на мобилните оператори;
*7001 – кратък номер за заявка за куриер (за абонати на VIVACOM и Mtel)
При получаване на пратката трябва да проверите съдържанието на пакета за съответствия на стоката със заявката или възможни външни дефекти.
При нарушения във външния вид на стоката възникнали при транспорта, трябва да се обърнете към куриера за протокол за увредена пратка.
Рекламация за увредена пратка се прави в момента на получаване на пратката и в присъствието на куриер, с който се попълва констативен протокол в три еднообразни екземпляра.
Сигурност при онлайн пазаруване!
Ние ще Ви изпратим продукта чисто нов, в оригинална опаковка с цялата съпътстваща го документация, гаранционна карта, касова бележка или фактура.
Ние пазим стриктно Вашите лични данни и не допускаме трети лица да имат достъп до тях.
Ние гарантираме всички Ваши права, предвидени в Закона за Защита на Потребителите и Ви насърчаваме да бъдете активни потребители!
Ние не начисляваме скрити такси! Крайната сума за плащане се образува от цената на артикула + цената за доставка. Ние никога няма да изискваме от Вас повече пари, отколкото е стойността, посочена на Вашата поръчка!
Ние ще Ви се обадим преди да изпратим избраната от Вас стока, за да ви дадем допълнителна информация и да се уверим, че всичко по направената заявка е наред.
Преглед на стоката. Рекламации
При получаването на стоката потребителят е длъжен незабавно да я прегледа и в случай, че констатира явни недостатъци, липсата на някой от придружаващите я аксесоари и/или на който и да е от изискваните от българското законодателство документи, незабавно да информира лицето извършващо доставката. Ако не направи това, вещта се смята за одобрена, като потребителят губи правото по - късно да претендира, че стоката му е доставена с явни недостатъци, липсата на някой от придружаващите я аксесоари и/или на който и да е от изискваните от българското законодателство документи. Рекламации на закупени чрез онлайн магазина стоки се извършват по правилата на ЗЗП и съобразно сроковете и условията на търговската им гаранция.